PRIORITAS, 14/3/25 (Jakarta): Untuk mendampingi pemudik di momen Idul Fitri 2025, selama delapan hari mulai 28 Maret hingga 4 April 2025, Suzuki memastikan kendaraan pelanggan tetap prima agar pengguna hingga penumpang merasakan ketenangan di sepanjang perjalanan.
Untuk itu, PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) menghadirkan Suzuki Bengkel Siaga 2025 di 70 titik strategis sepanjang Sumatera, Jawa, Bali, Kalimantan dan Sulawesi. Layanan bukan hanya untuk mobil tapi juga sepeda motor.
Asst. to Aftersales Department Head of Service PT SIS, Hariadi di Jakarta, Jumat (14/3/25) menjelaskan, Suzuki Bengkel Siaga 2025 hadir untuk memastikan setiap kendaraan tetap dalam performa terbaik. Program tersebut didukung layanan “Halo Suzuki Mudik Assistant” yang siaga 24 jam untuk bantuan darurat di perjalanan.
Puncak arus mudik dan balik
Sementara itu, dari pihak PT Jasa Marga (Persero) Tbk diperoleh keterangan, puncak arus mudik diperkirakan terjadi pada 28 Maret 2025, sementara arus balik mencapai intensitas tertinggi pada 6–7 April 2025.
Berdasarkan data tahun sebelumnya, pihak Kementerian Perhubungan mencatat, 33,69 juta pemudik akan menggunakan mobil pribadi, sedangkan 12,74 juta lainnya memilih sepeda motor. Dengan volume pergerakan secara masif, kesiapan kendaraan menjadi faktor utama dalam perjalanan jauh.
Disebutkan, untuk fleksibilitas pelanggan, Suzuki Bengkel Siaga beroperasi dengan jam layanan yang disesuaikan. Sebanyak 32 outlet akan dibuka 24 jam penuh, sementara 28 outlet lainnya melayani selama 12 jam (08.00 – 20.00), serta 10 outlet roda dua beroperasi dari pukul 09.00 hingga 21.00.
Menurut keterangan SIS, layanan yang dilakukan selama periode Suzuki Bengkel Siaga 2025 meliputi pemeriksaan 23 komponen sesuai standar Suzuki, perbaikan kerusakan hingga penggantian suku cadang sesuai kebutuhan.
Suzuki turut memperhatikan aspek kenyamanan bagi para pemudik. Ruang tunggu bengkel siaga dilengkapi hiburan, makanan ringan, minuman segar, area bermain anak, serta musholla, sehingga menciptakan pengalaman lebih menyenangkan bagi pelanggan dan keluarganya.
Dikatakan, mendampingi program tersebut, Suzuki menghadirkan Promo SERASI (Service Ramadhan Suzuki) secara nasional pada 27 Februari – 3 April 2025. Program ini menawarkan diskon hingga 15 persen untuk 39 jenis suku cadang esensial.
Voucher dan seragam baru
Sebagai apresiasi tambahan, pelanggan berkesempatan mendapatkan voucher belanja, bahan bakar, paket ban, hingga aki gratis. Konsumen beruntung yang berhak meraih apresiasi tersebut akan diumumkan pada tanggal 17 April 2025.
Selain kepada pelanggan, Suzuki juga memberikan semangat baru bagi para mekanik bengkel resmi melalui perkenalan seragam berwarna baru yang mulai digunakan secara Nasional pada April 2025.
Dengan identitas visual baru, pelanggan dapat lebih mudah mengenali tenaga ahli Suzuki. Seragam ini juga menegaskan profesionalisme mekanik sebagai garda terdepan perawatan kendaraan.
“Selain Bengkel Siaga, kami juga mengimbau pelanggan setia untuk melakukan servis berkala di Bengkel Resmi atau memanfaatkan layanan Home Service sebelum menempuh perjalanan jauh, agar mudik semakin aman dan berkesan,” ujar Hariadi. (P-hdt)
