PRIORITAS, 11/11/24 (Jakarta): Masyarakat diberikan kesempatan mengadukan langsung permasalahan yang dihadapi kepada Wakil Presiden RI, Gibran Rakabuming Raka, di Istana Wapres Jakarta. Ini merupakan program layanan masyarakat Wapres Gibran yang diberi nama “Lapor Mas Wapres”.
Hal itu disampaikan Gibran melalui akun media sosial resminya dalamn bentuk poster yang beredar Minggu (10/11/2024). Gibran mengunggah poster berlatar biru dengan ilustrasi wajahnya.
Dalam poster itu, tercantum informasi aduan warga dibuka pada Senin-Jumat, pukul 08.00-14.00 WIB. Aduan dibuka di Istana Wapres berlokasi di Jalan Kebon Sirih, Jakarta Pusat.
“Kepada yang saya cintai, seluruh warga negara Indonesia. Mulai besok (Senin 11/11/24, red), saya akan membuka pengaduan dari masyarakat Indonesia secara terbuka untuk umum. Bapak Ibu dapat langsung datang ke Istana Wakil Presiden ya. Saya juga membuka akses melalui WhatsApp yang nomornya ada di poster,” tulis Gibran dalam unggahannya seperti dilansir detikcom.
Gibran mengatakan akan berupaya untuk menerima langsung aduan dari masyarakat selama jam berdinas. Selain secara langsung, warga juga dapat menyampaikan aduan via WhatsApp ke nomor 081117042207.
“Saya usahakan untuk dapat langsung menerima pengaduan, sesuai jadwal dari hari Senin-Jumat, jam 08.00-14.00 WIB,” tulis Gibran.
Relawan dukung penuh
Program layanan masyarakat Gibran Rakabuming Raka itu mendapat sambutan positif masyarakat, khususnya relawan yang selama ini mendukung Gibran, baik pribadi maupun bersama Prabowo Subianto.
Ketua Umum relawan SOPRAN-02 (Sokong Prabowo Gibran 02), Brigjenpol (Purn) Budi Setiawan, mendukung penuh program yang sangat menyentuh dan penting bagi masyarakat itu. “Ini sangat baik, masyarakat bisa berkeluh-kesah langsung kepada pemimpinnya, kepada Wapres, yang membuka pintu bagi rakyatnya,” kata Budi Setiawan dari Bandung melalui sambungan telepon, Minggu (10/11/24) malam.
Pensiunan jenderal polisi itu memberikan apresiasi yang tinggi atas dibukanya layanan “Lapor Mas Wapres” tersebut. Menurutnya, inisiatif ini merupakan langkah yang sangat baik untuk mendekatkan pemerintah kepada masyarakat, khususnya dalam menyerap aduan, aspirasi, dan usulan secara langsung.
Ia menilai bahwa layanan ini merupakan bukti nyata komitmen Wapres Gibran dalam mendengar dan merespon kebutuhan masyarakat dari berbagai lapisan, serta meningkatkan keterbukaan dan partisipasi publik dalam proses pemerintahan.
Selain itu, Budi Setiawan menegaskan bahwa layanan “Lapor Mas Wapres” ini menjadi saluran efektif bagi masyarakat untuk menyampaikan permasalahan yang dihadapi dan harapan-harapan mereka kepada pemerintah. Ia juga berharap bahwa respons cepat dan tindak lanjut yang baik akan menjadi prioritas dalam menanggapi setiap laporan yang masuk.
Menurut Budi, dengan adanya saluran ini, masyarakat semakin merasa diperhatikan dan diikutsertakan dalam pembangunan bangsa, yang akan berdampak positif pada peningkatan kepercayaan publik terhadap pemerintah. Sebagai Ketua SOPRAN 02, ia menyatakan bahwa pihaknya siap mendukung upaya Wapres Gibran dalam memaksimalkan fungsi layanan ini agar manfaatnya bisa dirasakan secara luas oleh masyarakat.
Ia juga berharap, langkah yang dilakukan Wapres Gibran dapat diikuti semua kepala daerah di seluruh Indonesia. “Sudah selayaknya semua gubernur, bupati dan walikota di seluruh Indonesia membuka layanan masyarakat serupa. Ini sudah dikasih contoh sama Wapres, harusnya para kepala daerah sensitif untuk mekalukan hal sama agar masyarakat yang ingin menyampaikan masalah tidak semuanya harus datang ke Istana Wapres,” tambahnya.
Tanggapan senada juga disampaikan Ketua Umum relawan Go Gibran, Andi Bashar, SH, MH. Lewat telepon, Andi Bashar yang sehari-harinya berprofesi sebagai pengacara, menyampaikan rasa hormat dan bangga kepada Wapres Gibran. “Salut untuk Mas Wapres Gibran Rakabuming Raka. Sejak awal, kami memang tidak ada keraguan pada kapasitas dan kapabilitas beliau, ” ujar Andi Bashar yang juga menjabat Koordinator Nasional Relawan Club 08.
Memang, katanya, layanan langsung kepada masyarakat seperti yang disampaikan Wapres bukan gagasan baru. Sebelumnya sudah ada beberapa kepala daerah yang melakukan itu. Sebut saja Basuki Tjahaja Purnama alias Ahok yang mengawalinya saat menjadi Gubernur DKI Jakarta. “Tapi, langkah Mas Wapres ini tetap patut diapresiasi setinggi-tingginya karena ruang lingkupnya kan nasional,” sambungnya.
Sebagai relawan pendukung setia Prabowo-Gibran, Budi Setiawan dan Andi Bashar mengajak seluruh komponen masyarakat untuk mendukung program layanan masyarakat “Lapor Mas Wapres”. (P-ht)
