PRIORITAS, 20/2/25 (Serang): Kelompok rentan meliputi penyandang disabilitas, orang lanjut usia, wanita hamil, anak-anak, serta korban bencana alam dan bencana sosial, menjadi prioritas pelayanan Pemerintah Provinsi (Pemprov) Banten.
Menurut Penjabat (Pj) Sekretaris Daerah Provinsi Banten, Nana Supiana, di Serang, Rabu (20/2/25), sebagaimana diterima Beritaprioritas.com, Kamis (20/2/25), negara harus hadir memberikan rasa aman kepada rakyatnya, terutama kepada kelompok rentan.
“Kelompok rentan harus diberikan fasilitas untuk memudahkan dalam segala urusan pelayanan. Jangan sampai, keterbatasan yang mereka miliki menjadi ancaman yang membuat mereka tidak berdaya,” ungkapnya.
Dikatakannya, pemerintah tidak bisa bergerak sendiri, sehingga dibutuhkan kolaborasi antarpemangku kepentingan untuk memperkuat sektor pelayanan publik berbasis kelompok rentan.
Kepala Dinas Pemberdayaan Perempuan, Perlindungan Anak, Kependudukan dan Keluarga Berencana (DP3AKKB) Provinsi Banten, Siti Ma’ani Nina mengatakan, kelompok rentan harus mendapatkan pelayanan publik yang baik.
Karena hal ini sesuai dengan Peraturan Menteri Aparatur Sipil Negara dan Reformasi Birokrasi (Permenpan-RB) Nomor 11 Tahun 2024 terkait dengan pelayanan publik yang ramah kelompok rentan.
“Ini merupakan salah satu program kegiatan yang inklusif,” ujarnya seperti dilansir dari Antara.
Lebih lanjut dikatakannya, hal ini tentu akan terlaksana dengan baik manakala kolaborasi antara Organisasi Perangkat Daerah (OPD) dan lintas sektoral terjalin dengan baik. Sebab pelayanan publik melibatkan banyak OPD sehingga dalam implementasinya dibutuhkan sebuah regulasi yang jelas agar bisa dilaksanakan dengan baik. (P-Armin M)
