PRIORITAS, 12/3/25 (Jakarta): Telkomsel meningkatkan layanan selama Ramadan dan Idul Fitri 2025. Peningkatan layanan secara signifikan, termasuk untuk online gaming yang mencapai 41,3%.
Game online tersebut di antaranya untuk Mobile Legends, Free Fire, dan Roblox. Selain itu juga ada peningkatan untuk media sosial (Facebook, Instagram, dan X)sebesar 7,66%, video streaming (Tiktok, Youtube, Snack Video) naik 14,7%, dan layanan komunikasi (WhatsApp dan Telegram) 12,1%.
Direktur Network Telkomsel, Indra Mardiatna, mengungkapkan hal itu dalam konferensi pers Telkomsel Siaga RAFI (Ramadan Idul Fitri), di Jakarta, Selasa (11/3/25), dikutip Beritaprioritas.com Rabu (12/3/25) pagi.
Dikatakannya, Telkomsel juga memastikan kesiapan infrastruktur dan jaringan dalam mengantisipasi lonjakan trafik terutama trafik data nantinya. “Dan kita sudah melakukan prediksi akan terjadi kenaikan trafik data sekitar 13% dibandingkan hari normal atau 16% dibanding Ramadan dan Idulfitri tahun lalu,” tambahnya.
Ia menyebutkan, penggunaan data diperkirakan mencapai 69,1 PB, layanan SMS diperkirakan masih naik 0,5% dan suara menurun 1,9%.
Kenaikan trafik data tertinggi terjadi di tujuan mudik Jawa Tengah sebesar 43,3%, Diikuti dengan Jawa Timur 28,2% dan Jawa Barat 24,6%, sementara wilayah lain adalah Sumatera bagian Selatan dan Utara dengan 18,9%.
Untuk itu, tambahnya, Telkomsel menyiapkan 476 Point of Interest (POI) atau yang diperkirakan akan menjadi pusat keramaian. Tempat tersebut ditentukan dengan menggunakan Artificial Intelligence (AI).
Semua POI tersebut terdiri atas 320 area spesial, 54 transportasi, 45 residensi, 22 tempat ibadah, dan 35 untuk jalur mudik, rest area dan SPBU.
“Kita tentukan menggunakan metodologi AI dengan mempertimbangkan historikal tahun-tahun sebelumnya dan akhirnya kita dianalisa,” jelas VP Global Network Operations Telkomsel, Juanita Erawati.
Telkomsel juga menyiapkan satu posko pemantauan di kantor pusat Telkomsel. Berikutnya ada lagi 12 posko yang berada di sejumlah wilayah Indonesia, termasuk Surabaya dan Medan, serta posko dari mitra. “Kita akan siaga dari tanggal 26 Maret sampai 8 April 2025,” kata dia, dilansir dari CNBC Indonesia. (P-ht)
