PRIORITAS, 12/6/25 (Singapura): Ada khabar terkini yang diperoleh Beritaprioritas, Kamis (12/6/25), maskapai penerbangan berbiaya rendah Jetstar Asia mengumumkan akan stop beroperasi pada 31 Juli 2025. Penutupan operasional Jetstar Asia ini dipastikan akan berdampak pada sebagian pelanggan yang telah melakukan pemesanan tiket sebelum tanggal tersebut.
Dilaporkan, maskapai berbiaya rendah asal Singapura itu menyatakan akan langsung menghubungi para pelanggan yang terdampak.
Sebagaimana disebutkan dalam pernyataan resminya, Jetstar Asia mengungkapkan, penumpang yang penerbangannya dibatalkan akan ditawarkan pengembalian dana secara penuh, dikutip dari Mothersipsg, Kamis (12/6/25).
Sedangkan bagi pelanggan yang tidak menerima pemberitahuan perubahan jadwal, penerbangannya akan tetap berjalan sesuai rencana dan tidak perlu melakukan tindakan apa pun.
Kemudian, pelanggan dengan pemesanan tiket mulai 31 Juli 2025 dan seterusnya berhak atas pengembalian dana penuh yang akan dikembalikan ke metode pembayaran di awal. Jetstar Asia akan menghubungi pelanggan secara langsung untuk membahas berbagai pilihan yang tersedia.
“Kami mengimbau para pelanggan yang terdampak agar segera mengakses halaman ‘kelola pemesanan’ di laman resmi Jetstar Asia untuk mengajukan permintaan pengembalian dana secara mandiri,” bunyi pernyataan Jetstar Asia.
Ada konversi sisa saldo
Di samping itu, pemegang voucher Jetstar terkait perjalanan Jetstar Asia yang masih memiliki saldo akan dihubungi pihak maskapai pada Agustus 2025 untuk mengatur proses konversi sisa saldo menjadi pengembalian dana.
Sebagai informasi, maskapai menegaskan tiket penerbangan Jetstar Asia masih tersedia untuk pembelian hingga 31 Juli 2025. (P-*r/me)
