PRIORITAS, 14/1/25 (Jakarta): Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan Agus Andrianto menekankan, Pejabat Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan diminta untuk mampu merepresentasikan service of excellence atau pelayanan prima dengan mengutamakan pelayanan yang ramah, cepat, mudah, dan berkualitas kepada seluruh pemangku kebijakan.
Untuk itu, menurut Agus, pentingnya para Kepala Kantor Wilayah yang baru dilantik untuk segera beradaptasi dengan kondisi organisasi yang baru.
Proses adaptasi ini diharapkan dapat dilakukan melalui langkah-langkah percepatan dalam operasional tata kelola organisasi, guna meningkatkan kinerja dan efisiensi.
“Para Kepala Kantor Wilayah yang baru dilantik harus mampu beradaptasi dengan cepat dan efisien. Salah satu aspek utama dalam proses adaptasi ini adalah mempercepat operasional tata kelola organisasi, termasuk layanan perkantoran dan umum. Penataan sumber daya manusia yang tepat juga akan menjadi kunci dalam meningkatkan kualitas layanan yang diberikan,” ujar Agus saat melantik 90 pejabat tinggi pratama di lingkungan Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan, yang terdiri dari pejabat yang akan mengisi posisi Kepala Kantor Wilayah, di Jakarta, Selasa (14/1/25).
Agus juga menegaskan bahwa penting bagi setiap pejabat di Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan untuk memahami dan menerapkan prinsip pelayanan prima dalam setiap aspek pekerjaan mereka, baik dalam pelayanan kepada masyarakat maupun kepada pemangku kebijakan. Dengan demikian, diharapkan seluruh jajaran kementerian dapat memberikan kontribusi yang lebih besar dalam mendukung tugas dan fungsi negara.
Dia pun mengucapkan selamat kepada para pejabat yang dilantik serta menekankan orientasi untuk memajukan satuan kerja dengan melaksanakan program-program yang telah ditentukan oleh unit utama masing-masing.
“Para pejabat yang dilantik hari ini telah melalui proses panjang sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku,” kata Agus.
Agus meminta kepada para Kepala Kantor Wilayah yang baru dilantik dapat segera beradaptasi dengan kondisi organisasi yang baru. “Segera tindak lanjuti 13 program akselerasi yang telah saya sampaikan untuk memenuhi tuntutan kompetisi dan perubahan yang semakin cepat pada era yang serba digital,” katanya dikutip Antara.
Selain itu, dia mengingatkan agar seluruh pejabat yang baru dilantik itu berkolaborasi, bersinergi, serta menjalin komunikasi yang baik dengan Kementerian Hukum, Kementerian HAM, dan pemangku kepentingan lainnya. “Jalankan amanah yang diberikan dengan sebaik-baiknya dan bekerjalah dengan diiringi doa,” katanya. (P/bwl)
